Catalogue Value : comment orienter facilement sa stratégie E-merchandising ?
Partagez sur : Nous découvrions dans le précédent article comment mesurer la rentabilité de vos actions marketing. Cette semaine, nous vous proposons d’analyser l’attractivité de vos offres produits : c’est ce que nous retrouverons dans l’espace catalogue value de votre tableau de bord e-commerce. Catalogue Value : l’art d’aller à l’essentiel ? Vous êtes e-commerçant […]
Nous découvrions dans le précédent article comment mesurer la rentabilité de vos actions marketing. Cette semaine, nous vous proposons d’analyser l’attractivité de vos offres produits : c’est ce que nous retrouverons dans l’espace catalogue value de votre tableau de bord e-commerce.
Catalogue Value : l’art d’aller à l’essentiel ?
Vous êtes e-commerçant et à ce titre, vous devez sans arrêt renouveler l’intérêt de vos clients pour vos offres produits. Le volume de site e-marchands a progressé de 15% entre 2015 et 2016 et aurait passé les 200 000 sites selon les dernières données 2016. Autant de concurrents potentiels pour votre activité. S’il est clair que le développement de votre activité en ligne passe par vos actions et investissements commerciaux et marketing, il ne faut pas perdre de vue le principal : l’intérêt produit.
La notion d’e-marchandising consiste à :
- optimiser l’accès à l’offre produit et la recherche
- mettre en avant l’offre produit sur les emplacements stratégiques du site
- travailler la recommandation produit selon le comportement des internautes
- mettre en place des stratégies de cross-selling et up-selling produit
- favoriser la rassurance client (avis, information produit, etc.)
- effectuer un suivi du tunnel de commandeChez Feedbii, nous accordons une importance capitale à la matière première de votre activité : l’offre produit. C’est pourquoi nous avons conçu le Catalogue Value : visualiser clairement les éléments importants de votre catalogue produit.
Découvrons dès à présent tout ce que l’espace Catalogue Value peut apporter dans la gestion de vos offres au quotidien.
Définir les TOP et les FLOP de votre catalogue produit
Définir votre top produits est une première démarche pour mieux percevoir quelles sont les vaches à lait ou au contraire, les vilains petits canard de votre catalogue produit. Lorsqu’on parle de TOP, il ne s’agit pas simplement du chiffre d’affaires, il s’agit aussi d’évaluer la marge dégagée.
Sur votre tableau de bord Feedbii, vous disposez ainsi d’un aperçu de votre top 10 produits ainsi que la marge brut dégagée par ces produits. L’ensemble des données sont rationalisées pour vous présenter également la part dans le CA de cette offre produits. L’ensemble des données sont exportables et déclinées pour l’ensemble du site, par catégorie ou encore par marque !
Mesurer l’intérêt réel avec le taux d’attractivité produit
L’espace Catalogue Value permet également d’afficher la liste complète des produits par taux d’attractivité, c’est à dire le ratio entre le nombre de fois où le produit aura été vu versus le nombre de fois où il aura été commandé.
En un coup d’œil, ceci peut réellement révéler différents aspects de votre catalogue :
- Des offres générant beaucoup d’intérêt mais difficile à trouver (peu de mise en avant, recherche et placement dans l’arborescence compliqué…)
- Des offres très visibles mais générant peu d’intérêt (en raison du prix, du manque d’information ou simplement de tendance…)
Commercialement, ce type de données factuelles permet de prendre de sérieuses décisions quant aux opérations marketing à mener ou encore à votre stratégie de réapprovisionnement produit. En fonction des mouvements de catalogue, ceci vous permet de détecter :
- Les vaches à lait réelles pour une période définie
- Les produits de fond de catalogue (poids mort…)
- La potentielle cannibalisation intra-gamme de vos offres
- Une cannibalisation promotionnelle de vos offres suite au lancement d’une opération
Autant de données qui permettent désormais aux e-commerçants d’obtenir une vue rapide sur la performance commerciale du catalogue.
Comme pour l’ensemble des espaces présentés durant ce mois de la data, le taux d’attractivité pour vos offres produits peut être exporté pour l’ensemble du catalogue et examiné selon la période de votre choix pour évaluer :
- L’évolution de votre stratégie e-merchandising en fonction des choix effectués
- L’attractivité commerciale de vos offres selon vos actions ou par saisonnalité
- La rentabilité de vos choix en e-merchandising et stratégie d’achat produit
Focalisé sur l’attractivité de l’offre commerciale, l’espace Catalogue Value, veille à vous faire gagner un temps précieux dans l’analyse de l’offre commerciale avec un réel impact sur vos décisions d’achat et de mise en avant produit.
Prêts à prendre les bonnes décisions ?